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        如何構建企業(yè)技術(shù)培訓模型

□ 劉青峰  

    無(wú)論企業(yè)培訓處于哪個(gè)階段，了解培訓模型，對于指導培訓工作，制定企業(yè)培訓發(fā)展規劃，都有一定指導意義的。本文描述的是包括內容維、過(guò)程維、服務(wù)維的三維一體的培訓模型。

  內容維 內容維描述的是企業(yè)要進(jìn)行哪些培訓，它包括兩方面，一是培訓課程體系，二是專(zhuān)項培養方案。內容維確定后，公司應該進(jìn)行什么培訓就一目了然了。在進(jìn)行培訓需求調查的時(shí)候就不用擔心員工不知道該怎么填，或者亂填一通導致根本沒(méi)有辦法進(jìn)行匯總。制定的培訓計劃也既符合公司的利益要求，又能實(shí)現員工的個(gè)人成長(cháng)，是真正的雙贏(yíng)?？茖W(xué)合理的培訓內容能夠確保培訓有用。

   過(guò)程維 過(guò)程維描述的是企業(yè)要怎樣進(jìn)行培訓，它包括五個(gè)方面，需求調查、制定計劃、課程開(kāi)發(fā)、培訓實(shí)施、效果評估，過(guò)程維**重要的一點(diǎn)是過(guò)程方法的確定。過(guò)程維確定后，公司怎樣進(jìn)行需求調查、怎樣制定計劃、怎樣開(kāi)發(fā)或選擇課程、怎樣進(jìn)行培訓實(shí)施、怎樣進(jìn)行培訓評估就清清楚楚，培訓工作的組織就不會(huì )沒(méi)有重點(diǎn)，手忙腳亂。規范的過(guò)程管理會(huì )讓企業(yè)的培訓實(shí)現流程化管理，從而削弱人為的主觀(guān)因素的影響。有效的培訓過(guò)程管理能夠確保培訓有效。

    服務(wù)維 服務(wù)維描述的是企業(yè)培訓需要哪些保障，他包括流程保障、制度保障和基礎設施保障三個(gè)方面。服務(wù)維確定后，能夠保證企業(yè)的培訓按照既定的內容和流程進(jìn)行，否則會(huì )出現一些問(wèn)題，不能保證培訓有效進(jìn)行。全面的培訓服務(wù)體系的建立和執行是培訓有用而有效的保障。

 

 

發(fā)表于 @ 2008年02月27日 17:42:00 |點(diǎn)擊數（）

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