農機鑒【2017】160號

　　各省、自治區、直轄市農機試驗鑒定站(農機質(zhì)量監督管理站)，黑龍江農墾農業(yè)機械試驗鑒定站，新疆生產(chǎn)建設兵團農機鑒定站：

　　為了解各地農業(yè)機械質(zhì)量投訴監督工作情況，匯總分析全國農業(yè)機械質(zhì)量投訴監督工作的新特點(diǎn)、新形勢，研究下一步推進(jìn)工作的思路和措施，依據農業(yè)部《關(guān)于進(jìn)一步加強農業(yè)機械質(zhì)量投訴監督管理工作的通知》(農辦機[2012]22號)，請對2017年農業(yè)機械質(zhì)量投訴監督工作情況進(jìn)行總結上報?，F將有關(guān)事項通知如下。

　　一、報送內容

　　(一)報送2017年度農業(yè)機械質(zhì)量投訴監督工作總結，內容包括本轄區投訴特點(diǎn)、工作成效、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施和建議等。

　　(二)匯總轄區內各級農業(yè)機械質(zhì)量投訴監督機構受理投訴的農機產(chǎn)品信息、用戶(hù)訴求和處理結果等基本情況，填寫(xiě)《省(自治區、直轄市)2017年農業(yè)機械質(zhì)量投訴信息統計表》(見(jiàn)附件)。

　　二、報送要求

　　請各單位對總結報送工作高度重視、認真組織，努力做到條理清晰、內容詳實(shí)、文字簡(jiǎn)練、數據準確。同時(shí)應積極組織轄區內各級農機投訴監督機構使用新版全國農機質(zhì)量投訴管理系統(網(wǎng)址：zlts.njztc.com)，做好日常投訴案件的錄入登記。

　　請于2018年2月10日前將總結材料報送農業(yè)部農業(yè)機械試驗鑒定總站質(zhì)量監督處，同時(shí)報送電子文檔。聯(lián)系人：蔣繼楠電話(huà)：010-59199031，電子郵件：zljdc2017@126.com。

　　農業(yè)部農業(yè)機械試驗鑒定總站

　　2017年12月26日

　　附件：2017年農業(yè)機械質(zhì)量投訴信息統計表.doc